Konto in der App löschen
Sie können Ihr GetOut-Konto jederzeit selbst und ohne Wartezeit löschen:
1. Öffnen Sie die GetOut-App (oder https://getout.von-krogh.de im Browser) und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu 'Profil' > 'Konto löschen'.
3. Bestätigen Sie die Löschung.
Die Löschung erfolgt sofort und ist nicht rückgängig zu machen.
Konto ohne App-Zugriff löschen lassen
Falls Sie sich nicht mehr anmelden können (z. B. Passwort vergessen, App deinstalliert), senden Sie uns eine E-Mail von der bei GetOut registrierten E-Mail-Adresse an getout.support@gmail.com mit der Bitte um Kontolöschung. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die Löschung.
Welche Daten werden gelöscht
Bei der Löschung werden sofort entfernt bzw. unwiderruflich anonymisiert: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Beziehungsstatus, Telefonnummer, Profilbild bzw. Avatar, Profiltext (Bio), Freundschaftsverbindungen und Blockierungen. Ihr Benutzername wird anonymisiert, das Konto wird deaktiviert und ist für andere Nutzer nicht mehr sichtbar.
Welche Daten aus rechtlichen bzw. technischen Gründen verbleiben
Von Ihnen erstellte Events, Chat-Nachrichten und Bewertungen können aus Gründen der Konsistenz für andere Nutzer (z. B. laufende Gruppenchats) in anonymisierter Form bestehen bleiben und sind nicht mehr Ihrem Konto zuordenbar. Technische Protokolldaten (z. B. IP-Adresse) werden gemäß unserer Datenschutzerklärung spätestens nach 30 Tagen automatisiert gelöscht. Fehler- und Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisiert gelöscht. Details siehe unsere Datenschutzerklärung, Abschnitt 'Ihre Rechte: Auskunft, Datenexport und Löschung' und 'Speicherdauer'.